Detalhes do Cargo
Objetivo da função é oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
* Interação com o cliente: Use o SBAG (saudação, bom dia/tarde, adeus, obrigado) em todas as interações, sendo sempre cordial e profissional.
* Identificação de Necessidades: Reconhecer o tipo de cliente e suas necessidades específicas, direcionando-os para o consultor ou vendedor certo para garantir uma experiência de compra satisfatória.
* Suporte às Vendas: ajudar a equipa de vendas em momentos de alto fluxo, garantindo um atendimento eficiente a todos os clientes.
* Reposição de Mercadoria: Reabastecer a mercadoria de acordo com as prioridades estabelecidas pelo gerente, mantendo o stock disponível e acessível aos clientes.
* Manutenção da loja: Cuidar da apresentação da loja, garantindo que ela esteja limpa, arrumada e com o stock devidamente etiquetado e localizado.
* Apoio aos Pickers de Pedidos: Auxiliar nas operações diárias de picking de pedidos, facilitando a eficiência do processo logístico.
Experiências anteriores em Logística são valorizadas. Além disso, prestar apoio a várias áreas da loja e manter altos padrões de apresentação na loja e na gestão de stock também são habilidades desejadas. A comunicação eficaz com os colegas de trabalho é fundamental para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes.