Opertec | Gestor/a de Contrato | Lisboa (m/f/d)
Publicado em 04/02/26
Missão de família
Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.
Principais Responsabilidades
Assegurar que toda a manutenção preventiva e reativa planeada é cumprida e encontra-se em conformidade com o contratualmente acordado
Coordenar e elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspetos críticos a analisar
Gerir a relação com o cliente no sentido de garantir a satisfação dos requisitos contratuais acordados, bem como a apresentação de propostas tendo por base
Gestão de fornecedores e subempreiteiros
Coordenar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente
Requisitos
Inglês - Intermédio
Tempo Experiencia: 5 a 7 anos
Educação
Nível 7 - Ensino superior (Mestrado)
Engenharias
Certificações / Licenças Obrigatórias
Técnico Responsável pela Instalação e Manutenção (Preferencial)
Formação certificada em Negociação de contratos soft (Preferencial)
Benefícios
Programas de Apoio ao Colaborador;
Cooperação com equipes flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
Atividades anuais que promovem o engajamento entre colegas / empresas / mercados;
Benefícios e Protocolos;
Cultura de Segurança.
Nos termos e para os efeitos da Lei n.o ******, de 10 de janeiro, 2% das nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%.
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