Procuramos um profissional de "mão cheia" Alguém que goste realmente de ser útil e servir bem o cliente. Alguém que goste de ajudar a melhor a vida das pessoas, e que dentro da empresa seja um valor acrescentado em termos de dinâmica e proatividade.
O nosso gestor de cliente irá atuar no sector da Banca e Seguros, dai ter de fazer certificação nessas duas áreas.
Terá como responsabilidades, o atendimento ao publico,
gestão de apólices e recibos, processos de Sinistros dos seus clientes e ainda irá fazer gestão processual de crédito hipotecário.
Responsabilidades
No atendimento ao publico, tanto fisicamente como telefónico irá ter oportunidade de procurar e apresentar as melhores soluções de seguros para os clientes.
Na gestão das apólices, irá acompanhar a vida de cada contrato de seguro, cuidar de fazer as alterações solicitadas pelos clientes bem como a revisão dos mesmas de forma a poder melhorar ao longo da duração das mesmas.
Terá a seu cargo a Gestão dos Recibos de cada apólice, e então terá de ter o cuidado de verificar se houve oscilações nos mesmos e se sim, procurar melhores opções ou explicar essas oscilações de forma clara para esclarecimento dos seus clientes.
Na gestão de sinistros terá que ajudar o cliente na participação do mesmo bem como acompanhar todo o desenvolvimento dos mesmos junto das seguradoras e controlar os prazos de cada etapa por via que o processo seja o mais célere possível e que termine com a satisfação do cliente no nosso serviço
Na area de Intermediação de Crédito, terá possibilidade de apresentar propostas de crédito novo aos cliente e ajuda-los a renegociar os já existentes junto da banca.
Qualificações
Procuramos pessoas preocupadas, comprometidas e ambiciosas.
Mínimo de escolaridade: 12º Ano
Damos preferência a Pessoas com experiência na área da Banca e Seguros, ou com certificação nessas duas atividades
Tipo de Trabalho: Presencial, em Santarém.