CRM Strategist Team Leader Juntar-se ao Oney significa embarcar numa grande aventura ao serviço do poder de escolha. Significa integrar uma equipa de 2.600 colaboradores em toda a Europa em torno de um objetivo comum:transformar o comércio e revolucionar os pagamentos. Significa também ter a liberdade de inventar o seu próprio caminho profissional e a sua forma de trabalhar, de ser criativo e de inovar. Esta é a nossa filosofia. Se você também acredita nisso, junte-se a nós. Mais do que um trabalho, uma missão! Estamos à procura de um CRM Strategist Team Leader dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipa Oney. Quais as responsabilidades? Coordenar a automatização de processos e criação de campanhas, através da utilização das ferramentas de CRM, Marketing Automation e linguagens de programação; Identificar os KPIs de acompanhamento da carteira, em linha com as fases do ciclo de vida cliente (ativação, utilização, retenção); Estabelecer osobjetivos dos KPIs; Monitorizar a evolução dos resultados reais vs resultados esperados; Propor planos de ação para atingimento dos objetivos e melhorias nas estratégias com base na análise dos resultados; Realizar análises ad-hoc sobre a carteira de forma a identificar novos segmentos-alvo, propor campanhas adequadas e medir o respetivo contributo para a atividade; Acompanhar o desempenho da equipa, assegurando a correta execução dos planos de CRM dentro dos timings definidos e o alinhamento com os objetivos da empresa. O que procuramos? Formação Superior em Matemática, Economia, Gestão, Marketing e similares; Experiência em desenho, operacionalização e monitorização de planos de marketing segmentados; Competências sólidas de análise e interpretação de dados, idealmente com conhecimento de SAS Enterprise Guide; Experiência na análise de dados históricos para a definição de estimativas; Orientação paraa eficiência operacional e automatização de processos; Conhecimento delinguagens de programação (SQL, SAS, Python) e/ou experiência anterior de utilização de ferramentas de CRM será valorizado; Domínio da língua inglesa, a língua francesa será um plus; Forte competência em planeamento, gestão de projetos e gestão de prazos; Gosto pelo trabalho em equipa. Espírito crítico e de equipa. O que oferecemos? Uma grande equipa e um excelente ambiente de trabalho! Partilha do sucesso e dos resultados da empresa. Promoção do bem-estar, uma cultura de abertura e de partilha. Condições e benefícios que promovem o engagement e bem-estar:29 dias de férias ao ano, seguro de saúde alargado à família, atribuição de telemóvel e clube de descontos com parcerias exclusivas para os nossos colaboradores! Investimento na formação e aquisição de competências ao longo do percurso profissional. Se acha que pode fazer a diferença na nossa equipa, submeta a sua candidatura! O Oney é o responsável pela recolha e o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do processo de Talent Aquisition. A proteção dos dados pessoais bem como da privacidade são fulcrais para o Oney Bank. Desta forma, e cumprindo o dever de informação ao qual estamos obrigados, consulta a nossa Política de privacidade e proteção de dados disponível no nosso website, clicando