Detalhe da Oferta:
Viagens Abreu
Operador Turístico
Local: Linda-a-Velha (Oeiras)
Já pensaste em trabalhar na área responsável pela elaboração e construção dos nossos produtos turísticos? Consideras que és orientado para o trabalho de backoffice?
Esta pode ser a oportunidade para abraçares um projecto na área de negócio que mais faz sonhar!
Com o intuito de reforçar o departamento Operador Turístico estamos a recrutar - Técnico de Reservas.
Principais responsabilidades:
- Gerir pedidos, confirmações, alterações e cancelamentos de reservas;
- Garantir a emissão das reservas;
- Gerir os pedidos dos clientes de forma a satisfazer as suas necessidades e requisitos de viagem;
- Garantir o apoio à Rede de Lojas de forma a prestar todas as informações necessárias;
- Garantir os pré-pagamentos aos fornecedores;
- Analisar e regularizar as falhas de faturação e erros de integração;
- Verificar e reportar falhas de sistema de forma a garantir a sua rápida correcção;
- Emissão dos bilhetes de allotments e tocs, e pedidos solicitados pela Rede de Lojas, incluindo no horário alargado, de forma a assegurar a qualidade do serviço prestado ao cliente;
- Gestão e monitorização de produtos turísticos;
- Compreensão das necessidades dos clientes e fornecimento de serviços adequados para uma resposta eficaz e satisfatória.
Competências que mais valorizamos:
- Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
- Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
- Capacidade de Comunicação.
Requisitos da função:
- Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
- Experiência em agências, operadores, ou hotéis (preferencial);
- Fluência em Inglês (obrigatório); conhecimentos de Espanhol e Francês são valorizados;
- Conhecimentos de plataformas GDS e de produtos próprios e terceiros (a valorizar);
- Domínio do Microsoft Office.
Deves enviar a sua candidatura/Curriculum Vitae para:
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Assunto de email: OPTurístico/05/25
Apenas serão contactados os candidatos seleccionados para entrevista.
Embarca connosco nesta viagem!