Assistente de Apoio ao Cliente – Inglês (Assistência em Viagem)
Estamos a recrutar profissionais fluentes em Inglês para integrar uma equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.
Se gostas de ajudar pessoas, tens boa capacidade de comunicação e procuras um novo desafio, esta oportunidade pode ser para ti.
Principais Funções
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou assistência em viagem;
* Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos;
* Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;
* Garantir um serviço de qualidade, focado na satisfação do cliente.
Perfil Pretendido
* Fluência em Inglês e Português (obrigatório);
* Boa comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de gerir stress e prioridades;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.
Condições
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
* Horário por turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas;
* Formação inicial presencial de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
* Local de trabalho: Amadora, com possibilidade de teletrabalho parcial (turnos após as 19h00, fins de semana e feriados);
* Integração numa equipa experiente e ambiente colaborativo;
* Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão profissional.
Se procuras um desafio estável, com contacto direto com pessoas e impacto real no dia a dia dos clientes, envia a tua candidatura.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 950,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Estacionamento gratuito