Estamos a recrutar para entrada imediata Operador de Call Center Inbound (M/F), em Holandês e Inglês, para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, localizada no centro do Porto.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Ser responsável por providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projetos;
- Reportar diretamente ao Team Leader;
- Desempenhar com elevados índices de qualidade, serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, de forma a corresponder aos objetivos da empresa, dos seus clientes e respetivos accionistas;
- Fornecer um leque diversificado de serviços ao cliente, seja por telefone, fax ou email, incluindo as áreas de Outbound, Inbound e / ou Backoffice, nomeadamente a realização de chamadas telefónicas para promoção e venda de produtos / serviços e para atendimento ao cliente;
- Introduzir dados e outras tarefas de backoffice, logo que possível, de uma forma completamente correta e sem erros;
- Realizar um serviço de qualidade, competente, com informação exata e eficaz.
- Residência no Porto ou arredores;
- Boa comunicação
- Flexibilidade de horários.