Vaga: Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês (M/F)
Local: Amadora | Regime: Híbrido | Full-Time
Procuramos um(a) profissional fluente em francês para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem, garantindo serviço de excelência e a plena satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
* Atender clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência durante a viagem;
* Fornecer informações precisas e acompanhar processos de forma rigorosa e empática;
* Gerir situações sensíveis com eficácia, assegurando bem-estar e confiança do cliente;
* Garantir um atendimento de qualidade, representando a empresa de forma profissional e atenta.
Perfil Pretendido
* Fluência em francês e português (requisito obrigatório);
* Excelentes competências de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de gestão de stress e priorização de tarefas;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (valorizada).
Condições Oferecidas
* Contrato de trabalho com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
* Horário rotativo: presencial de segunda a sexta-feira (08h00–20h00) e remoto aos fins de semana, com folgas rotativas;
* Formação inicial presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
* Local de trabalho: Amadora, a 5 minutos da estação da CP;
* Integração numa equipa dinâmica e colaborativa, com reais oportunidades de crescimento e evolução profissional.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Se é fluente em francês e procura uma oportunidade estável e desafiante, candidate-se já
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 000,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Trabalho remoto