Estamos a Recrutar | Backoffice Support – Sales · Technical · Logistics
VIDEX Electronics, através da sua subsidiária VX Ibéria, está a reforçar a equipa e procura um perfil dinâmico para integrar o seu departamento de suporte interno, na área de Sistemas de Intercomunicação e Controlo de Acessos.
O que procuramos:
Alguém com 2 a 5 anos de experiência em funções de backoffice, com capacidade para trabalhar transversalmente entre as áreas comercial, técnica e logística.
O candidato ideal:
· Possui experiência em suporte comercial e gestão de encomendas
· Facilidade na interpretação de documentação técnica e no contacto com clientes
· Conhece processos logísticos e de compras
· Gere processos de RMA, assegurando o acompanhamento e resolução das devoluções
· Faz a triagem de assuntos técnicos, identificando e encaminhando cada caso para o departamento técnico devidamente documentado
· Assegura a faturação e organiza e gere toda a documentação contabilística a remeter para o gabinete externo de contabilidade
· Elevado sentido de organização, proatividade e boa capacidade de comunicação
· Valoriza-se experiência no setor de segurança eletrónica ou eletrónica profissional
Detalhes da vaga:
· Localização: Porto, Portugal
· Regime: Tempo integral · Presencial
· Empresa: VX Ibéria (Grupo VIDEX Electronics)
ENG
We're Hiring | Backoffice Support – Sales · Technical · Logistics
VIDEX Electronics, through its subsidiary VX Ibéria, is expanding its team and looking for a dynamic profile to join its internal support department, in the area of Intercom Systems and Access Control.
What we're looking for:
Someone with 2 to 5 years of experience in backoffice roles, able to work across commercial, technical and logistics areas.
The ideal candidate:
· Has experience in commercial support and order management
· Ease in interpreting technical documentation and dealing with clients
· Is familiar with logistics and purchasing processes
· Manages RMA processes, ensuring proper follow-up and resolution of returns
· Performs technical triage, identifying and routing each case to the technical department with full documentation
· Handles invoicing and manages all accounting documentation to be submitted to the external accounting office
· Strong sense of organisation, proactivity and good communication skills
· Experience in the electronic security or professional electronics sector is a plus
Job details:
· Location: Porto, Portugal
· Type: Full-time · On-site
· Company: VX Ibéria (VIDEX Electronics Group)