Em busca de um(a) Recepcionista Noturno que se destaque pelo senso de responsabilidade e capacidade de resolver problemas, oferecemos uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
Misão:
* Se responsabilizar pela gestão do hotel durante a noite;
* Gerenciar os movimentos financeiros e liquidação de faturas, bem como o fecho das operações diárias ao nível da recepção;
* Garantir a segurança dos clientes: tomar decisões urgentes (saídas de emergência, procedimentos de incêndio…);
* Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
* Elaborar relatórios estatísticos e contabilísticos do dia para a direção;
* Preparar documentos necessários para a equipe da manhã.
Competências esperadas:
* Formação em Gestão Hoteleira/Alojamento;
* Experiência profissional comprovada na função em hotéis de 5 estrelas;
* Fluência em Português e Inglês e sólidos conhecimentos de segunda língua estrangeira;
* Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
* Atitude problem-solving;
* Fortes sentidos de responsabilidade e trabalho em equipe;
* Flexibilidade para trabalhar em horário noturno;
* Residência na zona de Albufeira ou arredores.