Description de l'emploi
Notre entreprise recherche un professionnel passionné par le service à la clientèle et capable de travailler dans un environnement en constante évolution.
En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gérezrez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes, adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurerez des interactions et un service à la clientèle de premier ordre.
Vos responsabilités
* Aider les clients via différents canaux (téléphone, e-mail, chat).
* Fournir des informations claires sur les produits et les services.
* Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
* Adopter une attitude positive vis-à-vis de la marque.
* Assurer des interactions et un service à la clientèle de premier ordre.
Nos avantages
Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe, support d’expatriation complet, billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe), assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise, opportunités de certifications et de formations continues, programme de Refer a Friend avec des primes attractives.