Werken bij een innovatief bedrijf
">
We zijn op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker die onze klanten wilt helpen met hun problemen. Als klantenservice medewerker zul je contact hebben met bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers.
">
Verantwoordelijkheden
">
- Klantenondersteuning via telefoon, e-mail of chat
">
- Assisteren bij het oplossen van klachten en problemen
">
- Zorgen voor klanttevredenheid door middel van verbale communicatie
">
Eisen
">
- Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels
">
- Eerder werkervaring in de klantenservice
">
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
">
- Goede redeneervaardigheden
">
Prestaties
">
- Een positieve service-ervaring garanderen
">
- Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten
">
Werkomgeving
">
- Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
">
- Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
">
- Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
">
- Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
">
- Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
">
- Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
">
- Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.