Devenir un Assistant en Soins Médicaux
L'Assistant en soins médicaux joue un rôle essentiel dans l'accueil des patients et la fourniture de services personnalisés. Vous serez chargé de répondre aux questions et préoccupations des clients, d'expliquer les fonctionnalités du dispositif et assurer sa sécurité.
Ce poste vous offre une opportunité unique de travailler pour une entreprise innovante spécialisée dans le développement de dispositifs médicaux destinés à améliorer la vie des personnes atteintes de diabète et autres maladies.
Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans le domaine des soins médicaux ? Ce poste est fait pour vous !
Rôle :
* Répondre aux questions et préoccupations des clients
* Expliquer les fonctionnalités et assurer la sécurité du dispositif
* Aider les clients à comprendre l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
* Participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle
Compétences requises :
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire)
* Voltant de commencer une expérience internationale
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Esprit d'équipe
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence)
Avantages :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore