Perfil: - Mínimo de 6 meses de experiência em funções de suporte técnico ou Service Desk;
- Experiência no suporte a Windows e Microsoft Office;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Utilização de ferramentas de acesso remoto para suporte a utilizadores;
- Formação e/ou certificação ITIL (valorizada);
- Capacidade paracriação e atualização