Job Beschrijving
Bied hulp aan klanten in een internationale omgeving door middel van effectieve communicatie en probleemoplossing.
* Het verlenen van klantenservice met aandacht voor detail.
* Vragen beantwoorden en informatie verstrekken aan klanten.
Ons aanbod:
* Werklocatie: Lissabon, Portugal.
* Volledige ondersteuning bij de overgang naar uw nieuwe thuisland (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie).
* Eén reis per jaar terug naar uw land van herkomst.
* Zorgverzekering vanaf dag één.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden om uw vaardigheden te ontwikkelen.
* Een Refer a Friend-programma met aantrekkelijke beloningen.
Verantwoordelijkheden
* Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen binnen een vastgestelde tijdspanne.
* Klantvragen beantwoorden via telefoon of email met veel aandacht voor detail.
* Samenwerking met andere afdelingen om een oplossing te vinden die voldoet aan de verwachtingen van onze klanten.
Vaardigheden en kennis
* Een enthousiaste en pro-actieve houding ten opzichte van klantenservice.
* Goede communicatieve skills in meertaligheid.
* Aandacht voor detail en organisatorische skills.
Voordelen
* U kunt genieten van een unieke culturele ervaring in Lissabon.
* We bieden volledige ondersteuning bij de overgang naar uw nieuwe thuiscultuur.
* U heeft de mogelijkheid om uw vaardigheden te ontwikkelen via doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Others
We streven ernaar om ons team uit te breiden met enthousiaste en toegewijde medewerkers die zichzelf kunnen ontwikkelen in een spannende omgeving.