Werk bij ons
Je bent een klantenservicemedewerker in een internationale omgeving.
Jouw werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van klantvragen, het identificeren en oplossen van problemen en het verstrekken van informatie.
Onze bedrijf biedt:
Volledige verhuisondersteuning (vluchten naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeelde woning);
Verzekering voor zorgzorgen, waar je meteen mee kunt beginnen;
Certificering en opleidingsmogelijkheden om te groeien in jouw rol;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Je taken
* Klantvragen binnen een bepaalde tijdspanne beantwoorden;
* Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
* Mogelijke escalaties identificeren en volgens de juiste procedure behandelen;
* Samenwerken met andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.
Je profiel
Om succesvol te zijn in deze rol heb je:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en
* Internationale ervaring en expertise;
* Flexibiliteit en bereidheid om te leren en te groeien.
We bieden
Enkele van de voordelen van werken bij ons:
* Reiskostenvergoeding en accommodatie voor je benoeming in Portugal;
* Jaarlijkse vlucht terug naar huis;
* Maaltijden en evenementen;
* Training en ontwikkelingsmogelijkheden;
* Referentieprogramma.
Meer over onze organisatie
Als je klaar bent om door te pakken, ons team is hier om je te ondersteunen. Als een leidinggevende geniet je van flexibele en veilige werkomstandigheden in Lissabon. Je zal enorm waarderen onze enthousiaste, gesloten en sociale cultuur waarin alles draait om collega's die hechten aan afstemming en wederzijdse inspiratie.