Descrição da Função
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da equipa de Colisão em Leiria, e reportando ao Responsável de Colisão, terás como principais desafios: - Atendimento e acompanhamento de clientes; - Assegurar o levantamento de necessidades, registando danos e anomalias; - Gestão processual e documental inerentes ao processo do sinistro; - Interação com as diferentes áreas operacionais. Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa: - Formação ao nível do 12º Ano; - Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente (fator preferencial); - Forte espírito e orientação para os clientes; - Resiliência e capacidade de resistência ao stress; - Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa; - Elevada capacidade de organização e planeamento; - Carta de condução (fator eliminatório); - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Com residência em Leiria ou zonas limítrofes. Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: - Integra um Grupo nacional de referência; - Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; - Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Localização
Leiria, Portugal