Descrição da Empresa: Somos um NVOCC com forte presença no mercado global e de Portugal, especializado em soluções de grupagem (LCL) e carga completa (FCL), atuando tanto na exportação quanto na importação de mercadorias. Valorizamos a proximidade com os nossos clientes e parceiros, oferecendo soluções logísticas eficientes, seguras e personalizadas. Cargo: Analista Operacional de Importação Marítima Descrição da vaga: Buscamos um(a) Analista Operacional de Importação Marítima com experiência em processos maritimos em transitario, para atuar em nosso escritório de Perafita/ PORTO, no gerenciamento completo dos processos de importação, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e excelência no atendimento ao cliente. Principais responsabilidades: - Gerenciar o processo de importação marítima do início ao fim (end-to-end); - Realizar follow-up contínuo das cargas junto a clientes, agentes internacionais, armadores, terminais, despachantes e demais parceiros; - Acompanhar documentação de importação (BL, invoice, packing list, entre outros); - Monitorar prazos, custos e status das operações, garantindo conformidade com os procedimentos internos; - Atuar diretamente no atendimento ao cliente, assegurando comunicação clara, ágil e eficaz; - Responder prontamente a dúvidas, solicitações e ocorrências relacionadas às operações de importação; - Apoiar na resolução de desvios operacionais e propor melhorias nos processos. Qualificações: - Experiência comprovada em importação marítima; - Vivência em transitário e logística marítima; - Conhecimento dos fluxos operacionais de importação; - Experiência com controle de processos e follow-up operacional; - Forte habilidade em atendimento ao cliente e comunicação; - Organização, proatividade e senso de urgência. - Será um diferencial a fluência em idiomas inglês e espanhol. Oferecemos: - Integração numa equipa dinâmica e colaborativa; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Selo Great Place to Work. Convidamos os candidatos a enviarem um breve texto no corpo do e-mail para explicando por que consideram ser a pessoa ideal para esta função.