Há 5 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar
Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.
Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.
Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) - alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.
Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.
Se tens os valores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade.
As tuas principais responsabilidades:
* Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional.
* Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.
* Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor.
* Ser o primeiro contacto com quem nos procura - a primeira impressão da Clínica Tear.
* Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.
O que procuramos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.
* Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe.
* Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).
* Excelente comunicação oral e escrita - especialmente via WhatsApp, telefone e email.
* Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.
* Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.
* Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria.
* Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias.
* Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.
* Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas - não números.
O que oferecemos:
* Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana.
* Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.
* Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.
* Oportunidade de crescimento dentro da clínica.
* Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.
* Presencial na nossa unidade em Braga, com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar).
Como candidatar:
Envia o teu CV para [recrutamento@clinicatear.pt] com o assunto "Candidatura - Gestão de Clientes"
Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.
Nível de experiência
Tipo de emprego
* Setores
Atendimento à saúde mental
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Tear - Clínica para a Saúde Mental
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