Os hotéis Vila Galé pretendem integrar na sua equipa Rececionista Tournant (m/f).
A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro a nível nacional, com forte expansão, composto por 45 hotéis em Portugal, Brasil, Cuba e Espanha. Valorizamos o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas, promovendo eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.
Asseguramos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, estando SEMPRE PERTO DE SI!
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
1. Atender todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
2. Realizar check-ins e check-outs;
3. Atender chamadas telefónicas;
4. Esclarecer dúvidas dos clientes;
5. Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
O TEU PERFIL
* Formação e experiência em áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
* Paixão pelo acolhimento e atendimento ao cliente;
* Elevado sentido de responsabilidade, iniciativa e proatividade;
* Boa capacidade de comunicação com clientes, equipa e outros departamentos;
* Gosto e talento pelas vendas, com interesse em desenvolver o espírito comercial;
* Fluência em mais de uma língua;
* Preocupação com a apresentação pessoal, organização, polivalência e flexibilidade de horários;
* Ambição e vontade de crescer na empresa;
* Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ
Para além de fazer parte de uma empresa dinâmica, socialmente responsável e que valoriza os seus colaboradores, oferecemos:
* Seguro de Saúde gratuito;
* Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
* Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;
* Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
* Prémio anual baseado nos resultados;
* Estadias gratuitas;
* Majoração de férias conforme a assiduidade;
* Ofertas de Natal e Aniversário;
* Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
* Iniciativas internas como cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e mais;
* Eventos internos de motivação, formação e celebrações;
* Baby Kit para novos pais;
* Plano de progressão na carreira rápido e personalizado;
* Lavandaria para tratamento de fardas;
* Oferta de buffet variado no hotel;
* Ambiente positivo, diverso e inclusivo;
* Políticas de responsabilidade social e ambiental.
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