Lead Service Manager
Nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para liderar nossa equipe de sala e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.
* Coordenar e supervisionar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho eficiente;
* Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, respondendo às suas necessidades e expectativas;
* Garantir o cumprimento dos padrões da casa, promovendo a inovação e a melhoria contínua;
* Fazer os pedidos semanais dos artigos em falta, garantindo que os estoques estejam sempre atualizados;
* Organizar a escala horária da equipe, garantindo que cada membro tenha um carga de trabalho equilibrado e saudável;
O candidato ideal deverá ter:
* Experiência como empregado(a) de mesa superior a 4 anos, com habilidades de liderança e gestão;
* Experiência em restaurantes de alto padrão ou eventos, com conhecimento de práticas de atendimento e hospitalidade;
* Excelente comunicação e postura profissional, sendo capaz de lidar com clientes e colegas de forma respeitosa e eficaz;
* Conhecimento de boas práticas em atendimento e hospitalidade, bem como habilidades de gerenciamento de tempo e priorização de tarefas;
* Trabalho em equipe, sendo capaz de colaborar com colegas de forma harmoniosa e produtiva;
Se você é uma pessoa motivada e comprometida com o sucesso, querendo contribuir para a qualidade do nosso serviço, envie seu currículo para nós!