Ben jij de ideale kandidaat?
We zijn op zoek naar een serviceadviseur die graag communiceert en mensen helpt bij het vinden van hun perfecte schoenen. Als je daarin geïnteresseerd bent, lees dan verder!
Jouw rol:
* Je werkt aan de klantenservice voor Foot Locker. Daarbij moet je communicatief vaardig zijn en je hebt altijd al je best gedaan om te helpen.
Jouw taken:
1. Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant. Dat doe je door vragen te stellen en goede antwoorden te geven.
2. Je bent ook verantwoordelijk voor het helpen van klanten met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.
Ons aanbod:
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen.
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen).
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa).
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Vereisten:
* Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur).
* Basis computervaardigheden.
* Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend.
* In staat om klantproblemen op te lossen.
* Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien.
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken.