Desenvolvedor de Comunidade Empresarial
A Triumph é uma das maiores empresas de vestuário íntimo do mundo. Ela opera em mais de 120 países com as marcas principais e globalmente vende os seus produtos em 4.050 pontos de venda, além de diversas lojas online próprias. O Grupo Triumph é membro da Business Social Compliance Initiative (BSCI).
Somos apaixonados por agregar valor e fazer a diferença juntos: para os nossos clientes, funcionários e comunidades em todo o mundo.
Acreditamos que a verdadeira realização começa com a confiança interior, fortalecida pela sensação de conforto genuíno. Ouvimos atentamente e respondemos de acordo com as necessidades de todos os nossos consumidores. Há mais de 135 anos, isso faz parte do DNA da nossa marca.
Os nossos colaboradores são a base do nosso sucesso. Isso significa que, como empresa, buscamos oferecer excelentes oportunidades de carreira numa organização dinâmica e ágil. A nossa cultura gira em torno do empoderamento, com valores como paixão, confiança e respeito que nos guiam em tudo o que fazemos.
Trabalhar na Triumph prepara o terreno para que você inspire outras pessoas, faça a diferença e apoie comunidades globais. Nosso ambiente diversificado ajudará a desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, oferecendo a oportunidade de apoiar e orientar os próprios consumidores que inspiram nossa marca e missão.
O líder ideal deve garantir um excelente atendimento ao cliente e uma experiência memorável, em consonância com os Valores da Empresa, otimizando os recursos disponíveis e o stock adequado.
Sua equipe será seu maior património. Você construirá uma equipe altamente inclusiva e diversificada, realizando todas as atividades de gestão de pessoas para os Consultores de Vendas da loja, incluindo avaliações anuais, recrutamento, desenvolvimento e inspiração da sua equipe.
Atue como Embaixador da Marca, liderando pelo exemplo, treinando e orientando a equipe da loja para oferecer consistentemente altos níveis de atendimento ao cliente e garantindo um alto nível de conhecimento do produto, em linha com os padrões da empresa.
Como líder de alto nível, você impulsionará as oportunidades de vendas na loja para maximizar as vendas lucrativas, analisando os dados da loja e garantindo que os KPIs da loja sejam atingidos e, sempre que possível, as metas sejam superadas.
Aqui estão algumas características importantes: Abertura e respeito são atributos importantes que valorizamos. Buscamos o seguinte:
* Paixão por moda/lingerie;
* Liderança inspiradora com no mínimo 2 anos de experiência em posição similar no varejo ou varejo de luxo, ou experiência relevante com clientes;
* Histórico comprovado de liderança e inspiração de equipes, com experiência em relações laborais e gestão de desempenho (como gestão de ausências, medidas disciplinares, reclamações e avaliações de desempenho);
* Histórico de sucesso na obtenção de resultados de vendas por meio de procedimentos e disciplinas estruturados de operação da loja;
* Gosto por ouvir e entender os clientes, e habilidades de comunicação que ajudam a cultivar relacionamentos sólidos com a equipe e os clientes;
* Habilidade em planear a produtividade da loja e atingir os KPIs de vendas;
* Conhecimento do mercado local, experiência em vendas no varejo e conhecimento de produtos de lingerie;
* Domínio de sistemas de ponto de venda (CEGID) e ferramentas Microsoft (Outlook, Word, Excel, etc.).
Aqui estão alguns benefícios incríveis: remuneração atrativa, descontos/vales-presentes, treinos de produto e vendas, integração profissional estruturada e oportunidades de desenvolvimento.