Desenvolvedor de Equipamentos e Técnico de Produtos
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1. Sobre o cliente:
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* Nossa empresa é uma liderança em soluções automatizadas para promoção de hábitos sustentáveis.
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* Através de parcerias locais, implementamos sistemas que incentivam práticas ecológicas no dia a dia.
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Descrição do Cargo
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Realizar a instalação e configuração de equipamentos de recolha automática e produtos associados nos locais dos clientes. Garantir que os equipamentos fiquem corretamente calibrados e em pleno funcionamento antes da finalização da intervenção.
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Tarefas Principais
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* Prestar assistência técnica presencial e remota, respondendo de forma eficaz e atempada a dúvidas ou problemas reportados pelos clientes.
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* Formar os operadores das lojas na utilização e manutenção adequada dos equipamentos.
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* Mantenha uma comunicação clara e profissional com os clientes, compreendendo as suas necessidades e assegurando a sua satisfação.
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* Diagnosticar e resolver falhas técnicas nos equipamentos, efetuando as reparações necessárias com rapidez.
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* Substituir ou reparar componentes danificados, recorrendo a ferramentas manuais e equipamentos específicos.
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* Registrar de forma detalhada todas as intervenções realizadas, incluindo peças utilizadas e tempo despendido.
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* Gerir o estoque de peças sobresselentes e ferramentas necessárias para as operações de manutenção e reparação.
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* Asssegurar o controle rigoroso do uso de peças e dos níveis de inventário disponíveis.
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Requisitos Específicos
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Experiência Profissional
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* Mínima experiência de 3 anos em funções técnicas, nomeadamente em assistência técnica, manutenção ou equipamentos de ponto de venda.
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Habilidades e Qualificações
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* Perfil proativo, com forte interesse por tecnologia, funcionamento de equipamentos, eletrónica e aplicações informáticas.
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* Elevada aptidão técnica e mecânica, com facilidade em compreender e lidar com sistemas complexos.
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* Competência comprovada no diagnóstico e reparação de sistemas eletrónicos e mecânicos.
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* Boa capacidade de resolução de problemas e atenção ao detalhe.
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* Facilidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente.
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* Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
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* Domínio da língua portuguesa; conhecimentos de inglês são valorizados.
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* Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana, sempre que necessário.
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Vantagens
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Remuneração e Benefícios
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* Remuneração competitiva mediante experiência profissional.
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* Viatura associada à função.
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* Inserção numa equipa técnica especializada e colaborativa.
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* Ambiente de trabalho desafiante e orientado para a excelência.
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