Oferta: Técnico de 1ª Linha de Suporte ao Cliente Empresarial - Covilhã:Wondercom, Lda
Descrição Do Emprego
Técnico de 1ª Linha de Suporte ao Cliente Empresarial - Covilhã
»
Wondercom, Lda
»
»
Ref:
»
Castelo Branco
»
TelecomunicaÃ
ões
Detalhe Da Oferta
WONDERCOM | Creating the future Together
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Acompanhamos o Futuro das Tecnologias
AbraÃ
amos Desafios
Entregamos SoluÃ
ões
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Vem criar o futuro connosco
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Integrado na equipa de ICT de um importante Operador de TelecomunicaÃ
ões a tua missão é o: » Atendimento de 1ª linha a clientes/suporte pro activo e reactivo remoto a clientes e produtos Wondercom/Vodafone
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Para assumir esta posiÃ
ão Referência da oferta:: » FormaÃ
ão profissional ou superior na área das TelecomunicaÃ
ões, Informática ou similares
»
Sólidos conhecimentos de Networking ao nível de Cisco CCNA, Huawei HCNA ou equivalente.
»
CertificaÃ
ão Cisco ou Huawei é valorizada.
»
Conhecimentos de IoT, Security, VoIP ou SD-WAN são valorizados.
»
Experiência de pleno menos 1 ano no contacto com clientes
»
Experiência de suporte remoto a clientes é valorizada
»
Capacidade de organizaÃ
ão pessoal e execuÃ
ão de múltiplas tarefas diárias com o objetivo de cumprir níveis de serviÃ
o definidos
Espírito de equipa, facilidade comunicaÃ
ão e orientaÃ
ão para o cliente
»
Disponibilidade para realizaÃ
ão de turnos quando aplicável
Conhecimentos de Inglês escrito e falado.
»
Conhecimentos de Espanhol escrito e falado são valorizados.
»
Da nossa parte, oferecemos a integraÃ
ão numa organizaÃ
ão dinâmica e exigente, com oportunidade de participaÃ
ão em projetos desafiantes e interessantes.
Referência da oferta: Covilhã
Referência da oferta: Turnos 24/07 com folgas rotativas
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Competências
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