Descrição da Vaga
A sua oportunidade para uma carreira em atendimento ao cliente está aqui.
Estamos à procura de alguém que seja capaz de oferecer soluções eficazes e respostas precisas aos nossos clientes.
Sobre o Cargo
* Realizar atendimento técnico de apoio ao cliente, resolvendo problemas relacionados com os serviços de televisão, internet e telefone;
* Utilizar ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica;
* Desenvolver habilidades técnicas por meio da progressão gradual do seu conhecimento.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Conhecimento informático (ótica do utilizador);
* Excelente comunicação interpessoal e capacidade de gestão de conflitos;
* Responsabilidade elevada e capacidade de adaptação à mudança;
* Resistência ao estresse e à monotonia;
* Capacidade de trabalho em equipe.
Vantagens
* Local de Trabalho: Lisboa;
* Formação remunerada;
* Contrato de trabalho;
* Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, com possibilidade de evolução/progressão.
Horários: Part-time (25 horas semanais) ou Full-Time (40 horas semanais), com folgas fixas 2 vezes por semana, nos dias úteis.