A Trablisa ESEGUR, empresa de referência no setor da segurança privada e eletrónica, procura um(a) Gestor(a) de Operações Técnicas para reforçar a área de Segurança Eletrónica, assegurando a gestão diária das equipas técnicas e garantindo elevados padrões de serviço aos nossos clientes.
Área de intervenção: Grande Lisboa e zonas limítrofes, com deslocações pontuais a nível nacional.
Setor: Sistemas de segurança eletrónica (CCTV, intrusão, controlo de acessos, deteção de incêndio).
Principais Responsabilidades
Planear, coordenar e acompanhar a atividade diária das equipas técnicas.
Assegurar a afetação eficiente de recursos (técnicos, viaturas, materiais) nas diferentes obras e intervenções.
Garantir o cumprimento de prazos, standards de qualidade e normas de segurança.
Acompanhar os trabalhos no terreno, prestando apoio técnico sempre que necessário.
Articular com as áreas Comercial e de Engenharia o planeamento de instalações, manutenções e intervenções corretivas.
Monitorizar indicadores de desempenho (SLA, produtividade, qualidade) e propor ações de melhoria contínua.
Gerir prioridades em situações de urgência, reorganizando equipas conforme necessário.
Assegurar um relacionamento profissional e eficaz com os clientes, garantindo comunicação clara sobre o estado dos trabalhos.
Promover o desenvolvimento e atualização técnica da equipa.
Requisitos Essenciais
Experiência comprovada em coordenação de operações, preferencialmente na área de segurança eletrónica ou áreas técnicas similares.
Conhecimentos sólidos em sistemas de segurança eletrónica (CCTV, intrusão, controlo de acessos, incêndio).
Experiência na gestão de equipas técnicas de campo.
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Office e plataformas de gestão de tickets).
Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
Carta de condução.
Disponibilidade para deslocações nacionais.
Competências Valorizadas
Experiência em staging e pré-configuração de equipamentos (CCTV, acessos, intrusão, incêndio) ou conhecimentos de networking (switches, routers, firewalls).
Noções de endereçamento IP e configuração básica de dispositivos de rede e acessos remotos.
Experiência com sistemas de gestão de stocks e inventário.
Certificação ou experiência na operação de empilhadores ou equipamentos de movimentação de cargas.
Conhecimentos de inglês técnico (interpretação de manuais e especificações).
Perfil Pessoal
Forte sentido de responsabilidade e orientação para o cliente.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Liderança, assertividade e capacidade de motivar equipas.
Proatividade e capacidade de identificar problemas e apresentar soluções.
Resiliência e facilidade em trabalhar sob pressão.
O que oferecemos
Integração numa empresa sólida, em crescimento e com forte presença no mercado nacional.
Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a inovação.
Pacote remuneratório competitivo e benefícios acima da média do setor.
Viatura de serviço e ferramentas de trabalho (telemóvel, portátil, etc.).
Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
Tipo de Contrato: Full-time
Pacote Remuneratório: Salário competitivo + IHT + SA (ajustado à experiência)
Interessado(a)? Envie o seu currículo e venha fazer parte de uma equipa que valoriza o compromisso, a responsabilidade e a excelência operacional.
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