Dê o Próximo Passo como Especialista de Apoio ao Cliente Bancário Gosta de ajudar pessoas e de criar relações de confiança através de interações significativas? Junte-se a um ambiente dinâmico no setor bancário, onde a satisfação do cliente e a excelência no serviço são prioridades. Se é comunicativo, orientado para soluções e confortável no contacto com clientes, esta oportunidade pode ser ideal para si.Visão Geral da Função: Como Especialista de Apoio ao Cliente Bancário, irá prestar suporte a clientes do banco através de vários canais. Desde o esclarecimento de dúvidas até à promoção de serviços relevantes, o seu foco será garantir um atendimento claro, eficiente e de elevada qualidade, contribuindo para uma excelente experiência do cliente.Principais Responsabilidades:Prestar apoio ao cliente e responder às suas necessidadesEsclarecer dúvidas de forma profissional e eficazIdentificar oportunidades para promover e realizar cross-sell de produtos e serviços bancáriosRealizar campanhas outbound para clientes atuais do banco, apresentando ofertas relevantesManter uma atitude positiva e orientada para a resolução em todas as interaçõesRegistar corretamente todas as interações de acordo com os procedimentos internosRequisitos:Idiomas:Fluência em Português (nível C1/C2)Elegibilidade:Cidadania da UE ou título de residência válido em PortugalCompetências:Boas capacidades analíticas, comunicação eficaz e criatividadePerfil:Profissional, atento ao detalhe, proativo e com vontade de aprender e crescerPorquê juntar-se a nós:Salário Competitivo:Remuneração atrativa de acordo com a sua experiência e competênciasSubsídio de Alimentação:Para apoiar o seu dia de trabalhoSeguro de Saúde e Vida:Cobertura completa para o seu bem-estarTrabalho Presencial:Integre uma equipa dinâmica e colaborativaPronto para abraçar este novo desafio? Candidate-se hoje e venha falar connosco!#J-18808-Ljbffr