Torel Boutiques é uma coleção de renomados hotéis boutique localizados em Portugal, incluindo Torel Palace Lisbon, Torel Avantgarde, Torel 1884 Suites & Apartments, Torel Palace Porto, Torel Saboaria, Torel Royal Court e Torel Terra Brava. Reconhecida por sua hospitalidade distinta e serviços premium, a marca se destaca pela criação de experiências únicas para seus hóspedes. Cada hotel combina design exclusivo com uma atmosfera acolhedora, proporcionando conforto e sofisticação. A Torel Boutiques continua a atrair tanto viajantes quanto profissionais que valorizam excelência no atendimento.
Procuramos um
Assistente de Gerente de Hotel
para integrar a nossa equipe em Lisboa. Este é um cargo de tempo integral que envolve a supervisão das operações diárias do hotel, garantindo a experiência de alta qualidade para os hóspedes. As tarefas incluem gerenciar a equipe, coordenar serviços, solucionar questões dos clientes em tempo hábil e apoiar a equipe de gestão em ações de melhoramento contínuo.
Qualificações
* Gestão e Liderança:
Experiência em liderar equipes, designar tarefas e monitorar o desempenho, garantindo operações diárias eficientes e qualidade nos serviços.
* Atendimento ao Cliente:
Fortes habilidades em relacionamento interpessoal e comunicação para assegurar a satisfação dos hóspedes e resolução de problemas de forma proativa.
* Organização e Coordenação:
Competência na gestão de cronogramas, organização de recursos e coordenação de diferentes departamentos.
* Experiência em Hospitalidade:
Conhecimento prévio na área de hotelaria, incluindo gestão de reservas, eventos e padrões de hospitalidade de alto nível.
* Desejável fluência em português e inglês, com conhecimentos adicionais em outros idiomas considerados um diferencial. Formação superior em gestão hoteleira ou áreas correlatas é um plus.