IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Responsável de Faturação e Pagamentos (M/F) para empresa cliente em Miraflores.
Principais Responsabilidades:
- Gerir e coordenar as seguintes equipas: Faturação / Gestão de cobrança / Recuperação de Dívidas;
- Garantir que toda a Faturação é devidamente emitida e atribuído todo o Processo das Dívidas;
- Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, bem como potenciar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática;
- Desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança;
- Elaborar e reportar KPIs;
- Participar ativamente nos novos processos entre departamentos que ajudem a sincronizar melhor toda a equipa de Operações de Cliente;
- Tratar de incidentes e colaborar com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa, com o objetivo de melhorar a satisfação e alcançar a excelência no atendimento ao cliente;
- Representação da respetiva empresa na defesa de processos litigiosos em tribunal ou centros de arbitragem;
- Outras tarefas inerentes à categoria profissional.
Requisitos:
- Formação Académica: Gestão / Economia / Finanças;
- Experiência em Faturação, Contabilidade e Análise de carteira de clientes;
- Experiência prévia em Faturação a clientes, agregada/massiva e personalizada;
- Experiência prévia em ERPs como SAP;
- Experiência e competência na liderança de equipas;
- Conhecimento dos negócios de comercialização de eletricidade e gás natural, produtos energéticos, bem como da regulamentação que lhes é aplicável (obrigatório);
- Conhecimento Jurídico do contencioso judicial, administrativo e de concurso;
- Conhecimento do PGC e seus principais itens;
- Conhecimento avançado em Informática;
- Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
- Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
- Proatividade, ambição e foco no cumprimento de objetivos;
- Direcionado(a) para a importância da digitalização nas empresas e da melhoria contínua dos seus sistemas de informação;
- Carta de Condução / Facilidade de deslocação até Miraflores.
A nossa melhor proposta:
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Contrato de Trabalho diretamente com a empresa-cliente;
- Regime Híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em trabalho remoto;
- Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 com folgas fixas ao sábado e domingo;
- Pacote Salarial: Vencimento Base (a definir de acordo com a experiência profissional apresentada) + Subsídio de Alimentação (9,60 € p/ dia em Cartão Refeição) + Passe Navegante Metropolitano + Prémios (em função dos resultados obtidos);
- Perspetivas de desenvolvimento pessoal e profissional.
Não perca esta oportunidade
Nós partilharemos o curriculum vitae em processos de recrutamento no qual o seu perfil se enquadre.
Condições:
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.
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