IMAN
, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar
Responsável de Faturação e Pagamentos (M/F)
para empresa cliente em
Miraflores
.
Principais Responsabilidades:
* Gerir e coordenar as seguintes equipas: Faturação / Gestão de cobrança / Recuperação de Dívidas;
* Garantir que toda a Faturação é devidamente emitida e atribuído todo o Processo das Dívidas;
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, bem como potenciar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática;
* Desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança;
* Elaborar e reportar KPIs;
* Participar ativamente nos novos processos entre departamentos que ajudem a sincronizar melhor toda a equipa de Operações de Cliente;
* Tratar de incidentes e colaborar com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa, com o objetivo de melhorar a satisfação e alcançar a excelência no atendimento ao cliente;
* Representação da respetiva empresa na defesa de processos litigiosos em tribunal ou centros de arbitragem;
* Outras tarefas inerentes à categoria profissional.
Requisitos:
* Formação Académica: Gestão / Economia / Finanças;
* Experiência em Faturação, Contabilidade e Análise de carteira de clientes;
* Experiência prévia em Faturação a clientes, agregada/massiva e personalizada;
* Experiência prévia em ERPs como SAP;
* Experiência e competência na liderança de equipas;
* Conhecimento dos negócios de comercialização de eletricidade e gás natural, produtos energéticos, bem como da regulamentação que lhes é aplicável
(obrigatório)
;
* Conhecimento Jurídico do contencioso judicial, administrativo e de concurso;
* Conhecimento do PGC e seus principais itens;
* Conhecimento avançado em Informática;
* Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
* Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
* Proatividade, ambição e foco no cumprimento de objetivos;
* Direcionado(a) para a importância da digitalização nas empresas e da melhoria contínua dos seus sistemas de informação;
* Carta de Condução / Facilidade de deslocação até Miraflores.
A nossa melhor proposta:
* Integração em equipa jovem e dinâmica;
* Contrato de Trabalho diretamente com a empresa-cliente;
* Regime Híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em trabalho remoto;
* Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 com folgas fixas ao sábado e domingo;
* Pacote Salarial: Vencimento Base (a definir de acordo com a experiência profissional apresentada) + Subsídio de Alimentação (9,60 € p/ dia em Cartão Refeição) + Passe Navegante Metropolitano + Prémios (em função dos resultados obtidos);
* Perspetivas de desenvolvimento pessoal e profissional.
Não perca esta oportunidade
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.
#IMANLISBOA