Informations sur le poste
Pour une entreprise internationale, nous recherchons un Agent du Service Client pour gérer les demandes clients par e-mail, téléphone et chat en direct. Vous serez responsable de mettre à jour les données et les profils clients, fournir des informations claires sur les abonnements, paiements et problèmes techniques.
Compétences requises
Vous devrez avoir :
* Le niveau B2 minimum en anglais
* Un bon sens du contact et de la satisfaction client
* Être à l'aise avec les outils digitaux et intéressé par la tech
* Être motivé, rigoureux et enthousiaste
Avantages
Nous proposons :
* Un contrat CDD renouvelable chaque année – temps plein (40h/semaine)
* Une formation rémunérée (5 à 20 jours – 50 % du salaire de base)
* Un salaire compétitif :
– Avec logement : 1 040 € brut/mois (appartement partagé, charges incluses)
– Sans logement : 1 240 € brut/mois
* Des avantages pour les candidats internationaux :
o Remboursement des frais de vol après 9 mois
o Accueil à l'aéroport + accompagnement administratif
o Billet d'avion annuel vers votre pays d'origine (UE)
o Assurance santé privée après 6 mois
Autres
Vous rejoindrez une société dynamique et multiculturelle avec plus de 50 nationalités représentées. Nous offrons des opportunités de carrière dans une entreprise stable et multiculturelle.