We zoeken iemand met passie voor food delivery.
Solliciteer direct
Jouw rol
Grijp kansen aan en werk mee aan de ontwikkeling van een innovatief bedrijf in Lissabon, Portugal. Ons doel is om de voedselbezorgindustrie over de hele wereld te transformeren.
Onze medewerkers
In ons team zijn we gesteld op servicegerichtheid, flexibiliteit en communicatie. Als klantenservicemedewerker bij ons word je onderdeel van een inspirerend team dat samenwerkt aan het leveren van ongeëvenaarde diensten aan onze klanten.
Verantwoordelijkheden
Klantenondersteuning bieden via telefonisch contact, e-mail of chat; Klantvragen beantwoorden betreffende diensten en problemen;
Voor klanttevredenheid zorgen en creatieve oplossingen bedenken voor klantproblemen;
Een positieve ervaring creëren door middel van verbale communicatie;
Aanbevelingen geven om in te spelen op klantbehoeften.
Relevant skills en qualifications
Begrip van Nederlands en Engels (B2 niveau);
Eerder ervaring in klantenservice;
Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Goede redeneervaardigheden;
Probleemoplossende vaardigheden;
De vaardigheid om gesprekken met klanten te sturen en leiden.
Benefits
Werklocatie: Lissabon - één van de beste plekken ter wereld om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning, inclusief gratis accommodatie in een gedeeld appartement;
Jaarlijks vliegticket naar het thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één;
Certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met interessante incentives;
Gesport, maatschappelijke activiteiten en festivals.
Others
Onderdak voor laptop;
Gratis medische afspraken op kantoor;
Teamuitjes, workshops en feesten.