A Toorx Portugal, empresa de referência no setor do Fitness, encontra-se a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente e Pós-Venda, para reforço da sua equipa.Perfil PretendidoExcelentes capacidades de comunicação em português e inglês (oral e escrito)Pessoa empática, cordial e orientada para o clienteForte capacidade de resolução de problemas e foco em soluçõesBoa organização e capacidade de gestão de múltiplos pedidosPrincipais ResponsabilidadesPós-venda: acompanhamento dos clientes após a venda, garantindo a sua satisfação (agendamento de instalações, confirmação de entregas com transportadoras, entre outros)Assistência técnica: triagem e agendamento de pedidos de assistência técnica, articulação com as equipas técnicas e acompanhamento do clienteQualificação de leads: análise e qualificação de leads, com encaminhamento para a equipa comercialAtendimento telefónico: gestão do telefone geral e encaminhamento para os departamentos responsáveisGestão de emails: resposta e encaminhamento do email geral da empresaOferecemosContrato de trabalhoRemuneração mínima de 1.200€ brutos/mêsRegime de trabalho híbrido, com 2 dias semanais em teletrabalhoIntegração numa empresa sólida e em crescimentoShow more Show less