Estamos a recrutar para uma prestigiada empresa cliente, líder na produção de soluções de embalagem inovadoras para os setores da Restauração, Alimentar e Não Alimentar, um Customer Operations Executive para reforçar a sua equipa em Paço de Arcos.O seu impacto:Ser a ligação direta com os clientes, assegurando uma experiência positiva e de excelência; Gerir processosoperacionais relacionados com encomendas, pedidos e reclamações, garantindo eficiência e qualidade; Comunicar de forma proativa através de diferentes canais; Coordenar com as áreas de Planeamento, Inovação, Qualidade e Produção, assegurando alinhamento interno; Identificar oportunidades de melhoria e dar feedback sobre processos; Contribuir paraa satisfação e fidelização de clientes estratégicos.O que valorizamos:12.o ano ou equivalente; Experiência mínima de 5 anos em funções de apoio ao cliente em ambiente industrial/produção; Fluência em Inglês e Espanhol (Alemão e Francês são valorizados); Bons conhecimentos de MS Office e SAP; Perfil analítico, resiliente e orientado para soluções.O que oferecemos:Pacote salarial ajustado à experiência; Integração em ambiente dinâmico, inovador e internacional; Benefícios e recompensas em vigor na empresa.Acreditamos que as pessoas são o motor do futuro. Se procura um novo desafio onde possa crescer e fazer a diferença, candidate-se já!(Em conformidade com o RGPD, garantimos a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais durante todo o processo de recrutamento)