A Smile More Clinic - Lisboa e Porto, situadas na Avenida da Liberdade e no Bolhão, estão a recrutar: um(a) Gestor(a) Operacional de Clínicas Dentárias – Lisboa e Porto para integração imediata.
Descrição da Função:
Estamos à procura de um(a) Gestor(a) Operacional para liderar e coordenar as operações das nossas clínicas dentárias em Lisboa e no Porto.
Este(a) profissional será responsável por garantir a eficiência operacional, a excelência no atendimento e o cumprimento dos objetivos de produtividade, assegurando a melhor experiência aos nossos pacientes.
Principais Responsabilidades.
• Assegurar a gestão operacional completa das clínicas, cumprindo os padrões de qualidade e os protocolos internos;
• Coordenar e supervisionar as equipas (recepção, assistentes, higienistas e médicos dentistas, outros), promovendo motivação e elevado desempenho;
• Delegar funções e acompanhar a execução das tarefas, garantindo prazos e objetivos;
• Monitorizar indicadores (KPIs) de produtividade, faturação, agendamentos, satisfação dos pacientes e outros;
• Implementar e acompanhar processos que otimizem o fluxo de trabalho e reduzam custos operacionais;
• Gerir escalas de trabalho e assegurar cobertura de horários;
• Resolver conflitos e problemas operacionais de forma rápida e assertiva;
• Reportar resultados diretamente à Direção, apoiando a tomada de decisões estratégicas;
• Garantir o cumprimento legal e normativo em matéria de saúde e segurança de acordo com as normas e legislação do sector;
• Promover a formação e o desenvolvimento da equipa, alinhando-a com a cultura de excelência no atendimento.
Requisitos:
• Experiência comprovada em gestão de clínicas dentárias, médicas ou noutras áreas de saúde;
• Competências de liderança, organização e comunicação;
• Capacidade analítica para interpretar indicadores e apoiar decisões estratégicas;
• Disponibilidade para deslocações frequentes entre Lisboa e Porto;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e de ferramentas de gestão.
Porque é uma oportunidade única?
O(A) candidato(a) ideal será um parceiro chave no processo de gestão da nossa empresa, colaborando com a análise de KPI's e com o crescimento do negócio.
Terá a oportunidade de ser uma figura chave no sucesso do negócio.
Smile More Clinic- Lisboa