Overview
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO.
Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel.
Faz parte de uma equipa com mais de ***** colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN.
Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Responsibilities
Gerir o processo de entrega e recebimento de viaturas, assegurando o cumprimento das regras e procedimentos administrativos e operacionais;
Promover a venda de serviços adicionais (no OUT), que melhor atendam às necessidades do cliente (e que ainda não tenham sido previamente contratados);
Apoiar na resposta a solicitações, reclamações e incidentes de forma eficaz visando a imediata resolução de problemas;
Apoiar a gestão operacional do parque automóvel, monitorizando a disponibilidade e a conformidade das viaturas e acessórios através da realização regular de inventários;
Apoiar nas tarefas em si delegadas pelo Supervisor de Logística;
Qualifications
Formação ao nível do 12o ano;
Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial);
Experiência em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
Foco no cliente;
Organização, planeamento e comunicação;
Polivalência;
Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Nível intermédio/avançado de inglês;
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e nos fins-de-semana;
Carta de condução (Fator Eliminatório);
Com residência em Lisboa ou zonas limítrofes;
Desafia-nos
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
Benefits
Integra um Grupo nacional de referência;
Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
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