Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor onze opdrachtgever die reizigers bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel helpt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begroeten en in gesprek gaan met de klanten, omzetten van vragen in sales en nauwkeurig informatie doorgeven.
Om succesvol te zijn in deze functie heb je:
· Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
· Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
· Minimaal middelbare schooldiploma (bij voorkeur);
· Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
· Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
· Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden;
· Flexibel, een snelle leerling en in staat om je continu aan te passen.
Onze opdrachtgever biedt ook diverse voordelen zoals een volledige verhuisondersteuning, één vlucht per jaar naar je thuisland en gratis medische afspraken op kantoor.
Ben jij een enthousiaste en uitstekende klantenservicemedewerker die graag wil werken in een internationaal team? Dan is dit de perfecte kans om je carrière te ontwikkelen!