O nosso cliente está a procurar alguém para o cargo de Operador de Call Center. Aqui está uma descrição do que ele busca:
Descrição do Cargo
Como Operador de Call Center, você estará ao lado dos nossos clientes e parceiros, fornecendo apoio técnico e resolvendo problemas com eficiência e qualidade. As suas habilidades na comunicação e organização serão fundamentais para garantir que os requisitos dos clientes sejam atendidos.
A sua capacidade de trabalhar em equipe, a simpatia e a disposição para ajudar as pessoas tornam-se peças importantes do sucesso da nossa equipa comercial.
Responsabilidades
* Mantenha contacto direto com os clientes por telefone ou outras plataformas de comunicação.
* Apoie a equipa comercial com informações e agendamentos.
* Participe na melhoria contínua das práticas e processos para manter a excelência nos níveis mais altos.
Requisitos
* Capacidade de comunicação efectiva e organizada.
* Simpática e gosto por ajudar pessoas.
* Experiência em call-center é valorizada mas não obrigatória.
Habilidades Desejadas
* Forte capacidade de concentração e paciência.
* Excelente comunicação escrita e oral.
* Flexibilidade e capacidade de adaptação.