VAGA PARA Parque das Nações, LisboaHelpdesk ItResponsabilidades e Funções do Cargo:Fornecer contato de primeiro/segundo nível e resolução de problemas para clientes;Trabalhar com fornecedores para remediar problemas complexos de AV, conforme necessário;Comunicar-se em tempo hábil sobre o status e a resolução do problema;Manter atualizações de tickets para todos os incidentes relatados;Instalar, atualizar, oferecer suporte e solucionar problemas do XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 e Microsoft Office ****, Cisco Jabber e outros aplicativos de desktop autorizado;Deve ter conhecimento básico do sistema operacional Mac para dar suporte a usuários de computadores Apple;Instalar, atualizar, oferecer suporte e solucionar problemas de impressoras e hardware de computador;Executar tarefas gerais de manutenção preventiva em computadores, laptops e impressoras;Executar reparos corretivos em desktops, laptops, impressoras e quaisquer outros equipamentos periféricos autorizados;Utilizar ferramentas de diagnóstico para solucionar problemas associados à conectividade de rede e hardware/software da estação de trabalho;Ampla experiência em TI com conhecimentos básicos de Redes, Servidores, Áudio/Vídeo, Dispositivos Inteligentes e Telecomunicações;Esta posição exige a capacidade de trabalhar em um ambiente baseado em projetos, que exija flexibilidade e trabalho em equipe. Desempenha outras funções conforme designado;Necessário ter conhecimentos de inglês.Endereço da Instalação - AIRBUS PORTUGAL SA - R. MAR DA CHINA, 3 - 3 A - ******** LISBOA, PORTUGAL970 €+ 167€ (sub almoço) em cartãoCandidaturas para: ****** Show more Show less