A The Bridge está a recrutar
Operadores de Call Center – Assistência Automóvel (Inbound & Outbound) – Part-Time 4H
para integrar uma equipa de referência no setor segurador, com atuação em Portugal e no estrangeiro.
Se procuras um projeto dinâmico, com formação inicial e a oportunidade de trabalhar num ambiente internacional, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
FUNÇÕES
O profissional a admitir será responsável por:
• Atendimento telefónico (inbound e outbound) a clientes;
• Gestão de pedidos de assistência automóvel;
• Apoio em serviços relacionados com assistência seguradora;
• Comunicação com clientes em português e língua estrangeira (inglês e/ou francês);
• Garantir um serviço eficiente, com foco na resolução e satisfação do cliente;
REQUISITOS
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Facilidade na gestão de conflitos e situações de stress;
• Boa dicção, fluência verbal e vocabulário adequado;
• Conhecimentos de inglês e/ou francês;
• Escolaridade mínima ao nível do 11.o ano;
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados;
CONDIÇÕES
Formação
• Formação inicial com duração de 4 semanas (componente teórica e prática);
• Formação seletiva, com integração em contrato mediante aproveitamento;
• Horário de formação: 4 horas diárias, entre as 17h00 e as 21h00 (segunda a sexta-feira);
• Bolsa de formação de
400€
e subsídio de alimentação;
Horário de trabalho
• Turno fixo entre as 17h00 e as 21h00;
• Folgas fixas;
Condições contratuais
• Contrato a termo incerto;
• Salário base + subsídio de alimentação + subsídio de turno (quando aplicável);
• Período normal de trabalho: 20 horas semanais;
Data de início prevista:
26 de maio
Local: Lisboa
Candidata-te já!
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
The Bridge – Trabalho Temporário
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