Gestor Operacional de Assistência TécnicaSobre o trabalho Gestor Operacional de Assistência TécnicaEmpresa inserida num ambiente dinâmico e operacional, com forte foco na excelência do serviço ao cliente.Responsabilidades- Gerir e coordenar operacionalmente as equipas técnicas no terreno, assegurando o planeamento diário e a otimização das intervenções; - Planear e agendar serviços, garantindo uma alocação eficiente de recursos face a urgências e imprevistos; - Assegurar a gestão integral dos processos de assistência técnica, desde a abertura até ao fecho, incluindo elaboração e acompanhamento de orçamentos; - Gerir stocks e logística de materiais, articulando com fornecedores e garantindo a preparação atempada dos equipamentos necessários; - Atuar como interface entre cliente e equipa técnica, assegurando comunicação clara, transparente e eficaz; - Elaborar relatórios técnicos detalhados e monitorizar custos operacionais para suporte à faturação; - Garantir o cumprimento dos procedimentos e standards de qualidade definidos (ISO****)Qualificações- Experiência prévia na gestão de equipas (obrigatório); - Formação em gestão, ou área similar (preferencial); - Forte capacidade de tomada de decisão e orientação para a resolução de problemas; - Experiência em contexto de hotelaria será valorizada; - Disponibilidadepara regime 100% presencial.Integração numa organização dinâmica que oferece oportunidade de contribuir diretamente para decisões estratégicas.Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
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