Sobre a vaga
Profissional proativa, analítica e com forte perfil de relacionamento para atuar como Gestão de Conta na nossa equipa de logística. Essa pessoa será responsável por gerir os pedidos de logística de clientes-chave, garantindo a excelência no atendimento e a performance operacional. Procuramos um Gestor de Conta para reforçar a nossa equipa de Customer Service em Benavente.
Principais responsabilidades
* Gerir carteira de clientes no serviço logístico
* Acompanhar KPIs de performance, SLA e satisfação do cliente
* Resolver problemas operacionais de forma ágil e eficaz
* Ser ponte entre o cliente e as áreas internas (operação, transporte, faturação, etc)
* Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos
Perfil pretendido
* 12º ano de escolaridade ou formação superior em Logistica, gestão (preferencial)
* Experiência anterior em atendimento a contas logísticas (preferencialmente em transportadores, operadores logísticos)
* Conhecimentos sólidos de Exel
* Boa comunicação, organização e visão analítica
* Capacidade de lidar com múltiplas necessidades e ambientes dinâmicos e desafiantes
* Inglês falado e escrito
Oferecemos
* Integração numa empresa sólida líder de mercado e em crescimento.
* Formação continua e possibilidade de desenvolvimento profissional
* Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Se procura um novo desafio na área da logística e tem experiência em atendimento a clientes, envie-nos a sua candidatura!
Mais informação
* Morada Benavente
* Grau Académico 12º ano
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