A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo.
responsabilidades chave
Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;
Esclarecimento de pedidos de informação;
Marcação de consultas;
Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
Facturação de consultas;
Gestão de stock;
Outras funções inerentes à categoria profissional.
competências
Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);
Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;
Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);
Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas;
Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes;
Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados;
Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.
principais benefícios
Vencimento base:
****€
Subsídio de alimentação:
6€/ dia trabalhado
Horário:
2a a 6a feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã.