Estamos a recrutar: Técnico de Suporte TI Lisboa | 100% presencialNa Knowledge Inside, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia.
Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte TI, com vontade de aprender, evoluir e crescer conosco.O teu dia a dia:Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do clienteMonitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos)Suporte de primeira e segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores; Endpoints (PCs); Redes; Microsoft 365; Azure; Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.Participação ativa em projetos técnicos que promovem: Estabilidade e continuidade de serviço; Automação e boas práticas; Segurança e resiliência; Melhoria contínua das infraestruturas.
Requisitos obrigatórios:Residência em PortugalFluência nativa em portuguêsInglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação)Formação na área das Tecnologias de InformaçãoExperiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)Boa capacidade de comunicação, organização e foco no clienteConhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID; Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.
Valorizamos especialmente:Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco)Experiência com ambientes Cloud (Azure e/ou AWS)Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash); Troubleshooting avançadoAutonomia, responsabilidade e atitude proativaExperiência em contextos empresariais exigentes.
O que oferecemos:Um percurso de crescimento real, sustentado em conhecimento e experiência práticaCertificação anual, com plano de formação personalizadoPolítica de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstradaSe és apaixonado por tecnologia, gostas de desafios e queres fazer parte de uma equipa onde o conhecimento é valorizado e partilhado, queremos conhecer-te!
Candidata-te!
Nota: Apenas serão consideradas candidaturas de residentes em Portugal, com fluência nativa em português e domínio técnico de inglês.