Chefe Departamento | Região de Lisboa, Carnaxide
- Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;
- Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/médio prazo do Departamento, garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why, a direção e as guidelines necessárias;
- Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõem o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido;
- Faço uma gestão data-driven, tomando decisões com base em dados e KPIs provenientes de diferentes fontes, realizando análises das coleções e gamas e antecipando potenciais impactos;
- Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal;
- Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição;
- Promovo junto das equipas envolvidas o Cheio, Limpo, Balizado e Seguro do Departamento, promovendo o cumprimento dos critérios comerciais e de segurança;
- Faço a gestão da oferta e coordeno eficazmente a implementação das coleções com o objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market;
- Conheço o cliente phygital e o ambiente externo e a concorrência com o objetivo de incorporar inovações, nichos de crescimento, dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas;
- Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Departamento, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida;
- Acompanho as taxas de transformação da visita do site à minha loja;
- Conheço o fluxo de visitantes e suas variações para adaptar os recursos em linha com a atividade econômica.
Requisitos
- Formação Acadêmica ao nível da licenciatura, preferencialmente em gestão ou similares;
- Experiência profissional de 3 anos, preferencialmente no retalho;
- Proatividade e sentido de responsabilidade;
- Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
- Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Boas competências de comunicação, negociação e influência;
- Conhecimentos de Inglês.
O que oferecemos
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
- Formação inicial para integração na empresa e função;
- Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
- Política de trabalho flexível;
- Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
- Seguro de saúde e Seguro de vida;
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
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