Recruta Customer Success Agent (M/F/D) ResponsabilidadesGestão de Pedidos: Receber e registar pedidos, garantindo que tudo o que o cliente pede é viável e está claro.Coordenação Logística: Contactar parceiros (nacionais e internacionais) para agendar recolhas e entregas, assegurando o cumprimento de prazos.Apoio Operacional: Passar todas as informações necessárias à equipa de operações para que o serviço decorra sem falhas.Acompanhamento Proativo: Manter o cliente informado e agir rapidamente para resolver problemas antes que estes afetem a entrega.Qualidade de Serviço: Garantir um atendimento rápido e eficaz para manter o cliente satisfeito.Controlo e Incidências: Fazer o rastreio (tracking) dos envios e resolver problemas como atrasos, danos ou extravios.Polivalência: Realizar outras tarefas de apoio sempre que necessário.Requisitos12o ano;Experiência prévia em funções similares;Bons conhecimentos de excel;Inglês - fluente (preferencial).CondiçõesVencimento base 1100€;Subsídio de alimentação 10,46€/dia.Horário: De 2a a 6a feira, 09h às 18h.#J-18808-Ljbffr