Operador de Call Center - Desafio Profissional
Procuras uma oportunidade para desenvolver as tuas competências em um ambiente dinâmico e colaborativo?
O teu papel inclui:
* Atendimento telefónico a clientes, garantindo um serviço de excelência;
* Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações de forma empática e clara;
* Registo, acompanhamento e atualização de encomendas e pedidos;
* Gestão de reclamações, com foco na resolução e satisfação do cliente;
* Apoio a campanhas comerciais e iniciativas junto da carteira de clientes.
O que procuramos:
* Experiência anterior em atendimento ao cliente (obrigatório);
* Experiência prévia em contact center (valorizada);
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Excelente capacidade de comunicação, proatividade e orientação para o cliente.
Benefícios:
* Acesso à internet;
* Cartão/Ticket refeição;
* Estacionamento gratuito.
Se estás comunicativo, gostas de ajudar os outros e procuras um desafio onde possas fazer a diferença, esta é a tua oportunidade!