Um funcionário de balcão/mesa na Pastelaria Bolos do Folheta deve ter as seguintes características:
1. Foco no Cliente
* Simpatia e boa disposição para garantir um atendimento acolhedor.
* Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes, proporcionando uma experiência agradável.
2. Habilidades de Comunicação
* Clareza e eficácia na interação com clientes e colegas.
* Boa apresentação e postura profissional.
3. Agilidade e Organização
* Rapidez e eficiência no serviço, mesmo em momentos de maior movimento.
* Capacidade de gerir múltiplas tarefas, como atendimento ao balcão, serviço à mesa e preparação de pedidos.
4. Espírito de Equipa
* Cooperação com colegas para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
* Disponibilidade para ajudar em diferentes áreas da pastelaria quando necessário.
5. Atenção ao Detalhe
* Garantir a apresentação impecável dos produtos e mesas.
* Respeitar os padrões de higiene e segurança alimentar.
6. Paixão pela Pastelaria
* Interesse genuíno pelos produtos da pastelaria e vontade de partilhar o entusiasmo com os clientes.
Um funcionário ideal será alguém proativo, confiável e com vontade de aprender, sempre focado em oferecer um serviço de excelência.
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