Vous êtes le visage de notre entreprise, et votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle.
L'objectif de ce poste est d'apporter une aide proactive et orientée solution à nos clients dans le domaine des services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir des informations claires et précises sur les produits et les services.
Vos responsabilités incluent :
* Fournir des conseils d'expertise aux clients sur les produits et services
* Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et la gestion de leur portefeuille
* Maintenir une attitude positive et professionnelle envers la marque
* Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client
Bénéfices du poste :
* Aide personnalisée aux clients
* Ouverture vers des opportunités de carrière
* Système de motivation et de récompense basé sur les performances
Compétences requises :
* Connaissances approfondies des services financiers
* Habilités relationnelles solides
* Pensée critique et résolution de problème efficace