Buscamos uma Receptora de Pacientes para integrar a nossa equipa especializada em Transplantes Capilares.
Procuramos um profissional dedicado e responsável, com interesse pela área estética e capacidade de trabalhar em equipa.
Principais Responsabilidades:
* Realizar o acolhimento personalizado e atencioso dos pacientes, garantindo que todas as interações – presenciais e telefónicas – refletem o cuidado e a atenção aos detalhes que caracterizam a clínica;
* Atuar como o ponto de acolhimento entre os pacientes e a equipa clínica, proporcionando uma experiência superior ao cliente, garantindo satisfação e fidelidade;
* Gerir e otimizar a agenda clínica, assegurando a coordenação eficiente de consultas e tratamentos, e proporcionando uma experiência fluida e sem falhas aos pacientes;
* Executar todas as atividades administrativas associadas ao atendimento, como gestão de documentação, faturação e apoio aos pacientes em todas as suas necessidades, com discrição e profissionalismo.
Requisitos:
* 12o ano ou formação superior;
* Experiência comprovada em funções de acolhimento e atendimento ao cliente, recepção ou hospitalidade de elevado padrão, preferencialmente em contextos de luxo ou saúde privada;
* Dominio avançado de técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal, com elevada capacidade para criar empatia e transmitir confiança e profissionalismo em todas as interações;
* Fluência em inglês (oral e escrita) é essencial; conhecimentos de francês serão fortemente valorizados;
* Elevada capacidade de organização, gestão de múltiplas tarefas e atenção ao detalhe, mantendo uma atitude serena e eficaz sob pressão;
* Apresentação pessoal impecável, postura elegante e discreta, em consonância com a imagem de excelência da clínica.
Benefícios:
* Integração numa clínica prestigiada, com uma equipa de profissionais altamente qualificados e um ambiente de trabalho profissional, colaborativo e acolhedor;
* Condições salariais e benefícios competitivos, ajustados ao nível de responsabilidade e experiência do candidato;/li>
* Oportunidade de crescimento numa área inovadora, com forte enfoque na experiência do paciente e nos cuidados de excelência./li>
Se preenches os requisitos e queres fazer parte de uma equipa de referência na área capilar, envia já o teu currículo.